本日もLibelulaBlogにお立ち寄りいただき、ありがとうございます。
ところでみなさん、「LUSH」の製品を購入したことはありますか？
私はかれこれ20年前、当時まだそこまで肌も弱くなくアレルギーもなかった頃に
フェイススクラブや石鹸、シャンプーバーなどを購入しに行っていました。
それがここ数年、妊娠出産の影響もあったのか「香り」のあるものが苦手になってから
足が遠のいていました。
それが、子どもをきっかけにまたお店へ通うようになりました。
店頭に並んでいるバスボムに目をキラキラ輝かせ、「つかってみたい」という子ども。
特別な日に使おうね、と何個か購入するようになり、
それから何度かお店へ行くたびに子どもに声をかけて下さるようになりました。
子どもをきっかけにまた来店するようになったLUSHで
これまた、子どもがきっかけで知ったイベントがあります。
今回は【旅行記】ではありませんが
子どもを通じて私自身も素敵な体験ができたのでこちらの記事で紹介したいと思います。
▶楽しかった高知旅行の記事はこちらをご覧ください
「LUSHのお仕事体験」とは
LUSHでは、店舗によって子ども向けのお仕事体験プログラムが行われることがあります。
ショップスタッフとおそろいのキッズエプロンを着用し、
実際の店舗スタッフの方に教わりながら、
商品知識を学んだり、接客の一部を体験したりできる貴重な機会です。
LUSHの商品づくりや環境への取り組みといった価値観にも触れながら、
楽しみながら学べるプログラムです。
▶LUSH公式サイト
今回子どもが体験したのは「ショップスタッフ体験」です。
▶ワークショップイベントが掲載されています
公式サイトには、「5歳から12歳までのお子さまを対象に」と記載されていて
私の子どもの年齢が条件に満たないため
いつか参加できたらと思っていたのですが、
5歳以下の子でも店舗によっては対応可能なところもあると教えていただき、
最近通っている店舗のスタッフさんにお聞きしたら
「ぜひー！」と快く対応して下さったのでご縁あって参加することができました！
子どもも最近、LUSHの店舗に行くのが好きで
「うれしい！」と言っていたので当日が本当に楽しみでした。
私は店舗で直接予約を取りましたが、
上記のワークショップイベントページからも予約方法を確認できるので
そちらもご覧ください。
エリアにより、
公式ラインでの予約や特設サイトを設けているところもあるようです。
当日の流れ
当日の流れを簡単にまとめます。
開始前に、LUSHのエプロンを着用します。
この時点で他のお客様からの「カワイイ～」という声を浴び、
子どもたちのやる気がアップします。ありがたいです。
その後、スタッフさんから今日の流れの説明を受けます。
最初に「品出し体験」をしました。
商品の入ったカゴを手渡され、
同じ商品が入った場所に向きに気を付けながら置いていく作業です。
あ！これさっき見た！
あれ？これはどこかなーむずかしいなー
と、子ども自身が考えながら頑張っている姿に既に胸がいっぱいでした。
その後、保護者がお客様役となり
実際に商品を使っての接客体験をします。
LUSHの店頭でお水の入った大きなボールで手元でお試しできる、アレを実際にやってみるのです。
実際の商品を選ぶところから、選んだ石鹸のカット、ラベル張り、石けんの包装も行います。
そして、レジでのお会計体験。
保護者がお客様役となり、今回のワークショップ代のお会計を子ども自身が行うのです。
以上が全体の大まかな流れです。
一番楽しかったのは？子ども目線での感想
数ある体験の中で、子どもが目を輝かせながら「楽しかった!」と話していたのが、
レジでのお会計体験でした。
普段、買い物に行ってもお金を払うのは大人の役目。
今回は子どもがレジに立ち、お客様役のパパやママに商品を渡してお会計をしたりする
一連の流れを体験しました。
バーコードを読み取る操作、金額を伝えるやり取りなど、
子どもが普段見ているだけだった光景を「自分ごと」として体験できたことが、
大きな刺激になったようです。
体験後、家に帰ってからも「お会計の仕事、楽しかった!」と何度も話していて、
よほど印象に残ったのだと感じました。
ちょっとしたごっこ遊びの延長のようでいて、
実際にお店の一員として働く緊張感や達成感もあったのかもしれません。
（おかげで車に乗せた瞬間、爆睡でした）
参加費とプレゼントについて
所要時間は約50分、費用は2,000円（税込）です。
レジ体験で支払いをするので、現金を持っていたほうが子どもも楽しめます。
接客体験で使った石鹸と、サンプルのシャワージェルを終了後にいただきました。
石鹸はたまたま私自身の好きな香りを選んだので、早速使用しています。
また参加したい！と思ったポイント
充実した時間を過ごすことができ、おかげで大人も子どもも楽しめました。
また参加したい！と思ったポイントはたくさんあったのですが
一番は、
スタッフの皆さんが温かく見守っていてくれる
ことでした。
テンション高くなり大声になってしまう場面でも、
石鹸を包む作業に苦戦しても、
もう1回レジしたい！と言い始めても
スタッフのみなさんが嫌な顔ひとつせず、
「そうだよね、楽しいよねー」「がんばれ！」と
声をかけて下さったことが一番印象に残っています。
親だと「もう！」となり
つい手を貸してしまいそうになったり口を挟みそうになる場面もありました。
ですが、スタッフの皆さんの温かい見守りのおかげで
子どもが自分で「できた！」と思えることが今回の体験を通じたくさんありました。
子どもの成長もですが、私自身も「見守る」ことの大切さを学んだ時間になりました。
そして、通常業務を行いながらも
子どもたちが楽しくなるよう声掛けして下さったスタッフさんたち。
スタッフさんたちのおかげで親の私もLUSHが好きになりました。
普段何気なく利用しているお店も、
いざ「働く側」に立ってみると見える景色がまったく違うようです。
特にお会計体験は、
子どもにとって「自分もお店の役に立てた」という達成感につながったのではないかと思います。
LUSHのお仕事体験は、こうした日常のなかにある小さな「働く」を体感できる、
貴重な機会だと感じました。
同じように子どもの職業体験を検討されている方の参考になれば嬉しいです。
ここまで読んでくださり、ありがとうございました。
